江油市一位群众向12345反映，该市五路口“临江小区”楼下的某快餐店在经营时，产生极大的油烟，影响了小区住户正常生活。请有关部门调查处理。
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法制办工作人员：行政复议与行政诉讼的选择，要看法律是否有规定，如果没有例外规定的情况下，当事人可以选择先行政复议，对行政复议决定不服时再向人民法院提起行政诉讼，也可以直接选择提起行政诉讼。所谓例外规定就是：法律法规规定应当先向行政复议机关申请行政复议，对复..[详情]
市教体局工作人员：我市南河体育中心，以及各县市区体育部门所属的大型公共体育场馆，一直实行免费、低收费开放。还有就是从2013起，市教体局、市发改委、市财政局联合下发了《进一步深化绵阳城区学校体育设施对外开放实施方案》的通知。要求各学校在确保校园安全、维护正常教..[详情]
根据《幼儿园管理条例》和《幼儿园工作规程》的相关规定，学前教育属非义务教育，幼儿入园不受区域限制，家长可以从家庭实际出发，自愿选择幼儿园，各幼儿园坚持公开、公平、公正的原则，根据国家政策自主开展招生工作，各园的招生时间、招生对象、招生方式、招生程序等具体要..[详情]
交通运输局工作人员：市民遇到出租车拒载、不打表等情况及时拨打12328，我们核实后会对出租车驾驶员进行处罚，并将处罚结果及时反馈给市民。[详情]
主桥桥面铺装层为钢纤维砼，厚度仅为6厘米；此次不加铺沥青混凝土结构层主要是为了减少桥梁受力恒载。本次加固维修方案设计时，对主拱桥面进行黑化进行了技术方案评估，如直接加铺、增加恒载、降低桥梁安全系数，如不增加恒载、铣刨原桥面铺装层、则桥面系结构强度严重降低。[详情]
近日，游仙区一市民向12345反映，沈家坝富乐城市花园小区楼下的餐饮店每天营业至次日凌晨2点左右，且未安装油烟排放管道，油烟直排小区，另一家烧烤店占道经营。请相关部门调查处理。
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该疫苗是HPV16和HPV18型的二价苗，预防HPV16/18引起的宫颈癌及其癌前病变，用于9-25岁女性。宫颈癌疫苗是省上统一招标，因为其是进口的，生产成本、运输费用较高，故定价较高，绵阳执行全省统一价格。[详情]
疾控中心工作人员：每年4月1日—6月30日申报，7月审批。申请人在单位或社区填写《绵阳市城镇职工基本医疗保险门诊慢性病申报审批表》并同申报资料交所在单位（在职人员）或社区（退休人员）；个体参保者可直接到参保地医保经办机构办理。参保单位、社区将申报资料收集后在规定..[详情]
疾控中心工作人员：房子装修后的污染，主要有甲醛、苯、氨、氡、总挥发性有机化合物，对人体损害较大。市民装修房屋后首先应对居室空气进行检测，确定污染程度和主要的有害成分，然后根据有害气体超标的情况，选择适当的治理方法。至于何时能入住？ 不能简单看时间长短，只要..[详情]
食药监工作人员:根据国家网络销售食品管理办法，所有网络销售食品行为必须办理相关经营许可证，对于没有相关证照的网上食品，建议市民谨慎购买。
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食药监工作人员：在日常工作中，食药监局大力宣传保健食品科普知识，帮助消费者正确认识保健食品功效，鼓励消费者揭发举报保健食品非法营销及虚假宣传商家；安排专人24小时受理群众投诉举报，及时打击不法分子；加大执法检查力度，查处保健食品非法经营单位。今年1-7月，我市..[详情]
近日，一市民向12345反映，御营坝一家麻将馆每天夜间营业，产生巨大噪音，影响附近居民休息，且店内还藏有打鱼机。请相关部门调查处理。
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今年1-7月，我市依法立案查处以“会议”“讲座”等形式销售或变相推销保健食品及保健食品虚假宣传行为案件131件，处罚没款66.23万元。市民在生活中遇到有关保健品相关问题，均可致电“12331”进行咨询和举报。
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市工商局工作人员：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。鉴定或者检测的费用由主张权利一方当事人先行垫付，也可以由双方当事人协商承担。法律、法规另有规定..[详情]
近日，绵阳城区一位市民向12345反映，涪城区青义镇兴隆村一条水沟内，堆积垃圾产生刺鼻的气味，影响附近村民的生活。请有关部门调查处理。[详情]
16日，市发改委发布8月以来全市民生商品价格信息，因受高温天气影响，市场供应量相对减少，我市猪肉价格、鸡蛋价格与蔬菜价格继续小幅上涨，粮油价格稳定。
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7日上午，三台县居民谢方宪打进新闻热线2268888，称自己借给周某300万元，并口头约定了利息，周某逾期未归还本金和利息。案件经过一、二审，最终确定口头约定的利息有效。
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近日，涪城区一位群众向12345反映，青义镇一家废铁收购站，每天作业时产生的噪音和灰尘影响了附近群众正常生活。请有关部门调查处理。
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近日，一位市民向12345反映，位于科创区绵阳东辰国际学校外的路口红绿灯不亮多日，存在安全隐患，希望有关部门及时修复。
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近日，高新区一位居民向12345反映，位于该区一康路的某烤鱼店，在经营过程中直接将油烟排放在外，油烟味影响周边群众正常生活。请有关部门调查处理。
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近日，家住花园星河湾星天园小区一位住户向12345反映，该小区2栋1单元楼电梯存在安全隐患，请有关部门调查处理。[详情]
7月23日，市民唐阿姨拨打本报民情热线反映称，因楼上住户家中水管爆裂，自家房屋渗水严重，房屋内天花板、墙壁损毁严重，居住已成问题，漏水产生的损失该由谁来买单？唐阿姨数次自行协调解决未果后向本报求助。
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近日，高新区一位居民向12345反映，该区石桥铺的某餐饮店，每天营业至次日凌晨3时左右，产生极大的噪音和油烟，严重影响附近居民的正常生活。请有关部门调查处理。
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平武县人民政府工作人员：根据规划，我县将建设两条高速公路。一条是九绵高速，全长244.97公里，我县境内135.417公里。目前，控制性工程白马隧道左洞已掘进650米、右洞已掘进235米,正在加紧实施征地拆迁，预计8月全线开工建设。其次是广平高速，全长90公里，我县境内18公里。..[详情]
市金融办工作人员：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生而造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残和达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的行为。保险可分为财产保险和人身保险两大类..[详情]
近日，绵阳不少论坛、网站上出现“御景名城住宅用地使用年限缩水，业主堵工地大门”的帖子。帖子里既有业主“要求开发商补够使用年限”的诉求，也有开发商“国土局回复暂时无法办理，我们也在积极协调”的说法。事情究竟怎样？记者进行了采访。[详情]
近日，一市民向12345反映，位于高新区石桥铺的某网吧存在接纳未成年人上网现象。请有关部门调查处理。[详情]
邮储银行工作人员：大多数农户都可以通过我行的农户小额贷款产品解决10万以内融资需求，对于种养殖规模较大的农户、专业大户、家庭农场等经营主也可以在我行申请专业大户、家庭农场贷款，根据大家的经营规模匹配贷款额度，最高可以达到500万元。
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中行绵阳分行工作人员：建议市民网上支付时一定要保证银行留存电话是自己正在使用的，这样能提高安全性。
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农行绵阳分行工作人员：目前我行持卡人在ETC绑定省市的高速路段通行，可享受ETC通行费扣款9折优惠（如四川省内）；在ETC绑定省市以外的高速路段通行，也可享受农行提供的额外优惠折扣（但因各省市高速公路优惠不同，持卡人享受的合计优惠折扣视各省市情况有所不同）。[详情]
近日，绵阳城区一位群众向12345反映，位于高新区飞云大道东段的某超市，直接将空调外机安装在所在小区2楼的平台上，产生的极大噪音严重影响周围居民的休息。请有关部门调查处理。[详情]
绵阳移动分公司工作人员回复：绵阳移动目前在全市共有6619个VOLTE站点，VOLTE网络已全面覆盖市区、江油、三台、盐亭、梓潼、北川、安州、平武等县城城区，以及全市252个乡镇，3120个行政村，此外，绵阳移动VOLTE网络还全面覆盖了成绵乐高铁，G93、G5、S1、S2高速道路及市县干..[详情]
昨（3）日晚上，记者从富乐大桥（涪江三桥）维修加固工程施工现场看到，桥面灯火通明，混凝土运料车在桥面上来来往往，数十名工人正连夜对桥面进行浇筑施工作业。
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据游仙出入境接待大厅民警介绍，购买住房申请户籍迁移的，需携带房屋产权证明、户口簿；配偶、子女随迁的，需携带结婚证、出生医学证明等材料；夫妻投靠、父母与子女相互投靠申请迁移的，除携带双方户口簿外，还需携带双方关系证明[详情]
安监局工作人员回复:办理电工、焊工等特种作业证，必须要求满足以下5个条件：年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄；身体健康，经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格，符合从事特种作业所需具备的条件；具有初中及以上文化程度；经过专门的培训机构培训；经考试合格，考试..[详情]
安监局工作人员：这是肯定不允许的，汽车后备箱放置油桶，存在较大安全隐患。针对这些问题，我们会进一步对加油站工作人员进行培训，遇此情况积极制止。[详情]
市烟草专卖局（公司）工作人员：除了取得烟草专卖生产企业许可证和烟草专卖批发企业许可证的企业可以依法销售烟草专卖品以外，任何个人、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品，因此网上烟店属于非法经营。
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日前，家住游仙区六里村二社的居民曾尚拨打“政风行风热线”，咨询自家房屋重建应由谁来拆除搭设在房屋墙面上的电力设施，又怎样才能减小因拆除工作而对周边居民带来的用电不便。为了解决居民疑问，6月22日，国网游仙区供电公司工作人员来到曾尚家中，实地查看了电缆的铺设情..[详情]
绵阳港华燃气工作人员：今年1月1日阶梯气价实施后，对民政部门认定的低保户、低收入户，每月用气量15立方米按1.70元/立方米执行；对民政部门认定的低保户中的“三无”户和总工会认定的特困户，每月由城市燃气企业全额补贴使用15立方米。困难居民家庭的超出部分用气，按对应各..[详情]
绵阳燃气集团工作人员：不能。根据城镇燃气管理条例二十八条规定：严禁用户私自拆除、迁移、改动、增加燃气管道设施设备。防止出现重大安全隐患。
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国网绵阳供电公司工作人员：一般情况下，抢修人员接到故障报修电话后，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过120分钟可抢修到位。目前，我市中心城区已实现30分钟抢修到位。
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市水务集团工作人员：自来水最重要的一道工序就是用消毒剂消毒，杀死水中有害的细菌和大肠杆菌，确保市民的身体健康。市水务集团会按照国家相关标准，根据涪江原水水质的变化，对消毒剂的用量进行调整。嗅觉敏感的市民会闻到异味，实际上对人体并没有危害，水质没有问题，市民..[详情]
近日，经开区一群众向12345反映，松垭镇德政街与涪松街交界处的垃圾池因清运不及时，产生极大臭味，影响周边居民正常生活。请有关部门调查处理。
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6月16日，市民张先生打进本报新闻热线反映，位于涪城区跃进路北段的兴发·江岸公馆楼盘只是在进行基坑施工，却向购房者收取排号费。他质疑兴发·江岸公馆楼盘未取得商品房预售许可证，就收取巨额排号费，这种行为让广大购房者陷入潜在的购房风险之中。
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按照现行政策规定，2017年度新办小型微利企业，在预缴企业所得税时，可自行申报享受小型微利企业所得税优惠政策，即：累计实际利润额或应纳税所得额不超过50万元的，可以享受所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税的优惠政策。[详情]
请介绍一下当前比较常见的保险欺诈方式？市公安局经侦支队工作人员回复：从险种类别来看，车险是保险欺诈的高发区。一是以汽修厂、4S店或二手车行人员为主的职业型欺诈案件，多为团伙作案，以故意制造交通事故、编造未曾发生的交通事故、提供虚假理赔材料进行诈骗；二是驾驶员..[详情]
在户籍地申办出入境证件的居民可免于提交户口簿（赴港澳定居除外），提交身份证即可；对持有有效往来台湾通行证申请签注的，无需再交验身份证、户口簿；[详情]
市公安局出入境管理支队工作人员回复：16周岁（含）以上、办理过普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，并按要求提交过电子制证照片的申请人，在一年内再次申办出入境证件时，无需重复提交电子制证照片。[详情]
市公安局治安支队工作人员：根据相关规定，办理了居住证的外地群众，可持居住证办理。通过四川省流动人员信息平台申报个人信息，并被公安机关采录为实有人口的，可持本人《居民户口簿》进行办理。[详情]
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