四川省梓潼县文昌镇青岭村村民仇福林家里的化粪池满了，打过电话后不久，江师傅就开着抽运车来到他家，前后不到十分钟就完成了工作。临走时，江师傅还用清水将化粪池简单清理一下。仇福林对这次的抽污工作很满意。

　　近年来，梓潼县的村民不仅享受到了改厕带来的方便和卫生，还像仇福林一样享受到了便捷的管护服务。

　　“三分建，七分管”。管护到位与否，是农村厕所革命能否成功的关键。近年来，梓潼县着力开展农村厕所运管维社会化服务，初步实现了农村厕所“满了有人抽、抽了有人用、坏了有人修”，让农户改厕没了后顾之忧。

　　仁和镇里仁村村民梁含位的家中有一个沼气池，这是多年前他家为养猪而建的。后来，因为规模化生猪养殖场的兴起，沼气池也因此闲置。当他家决定改厕后，从降低投入的角度出发，梁含位自主选择了“沼改厕”的模式，通过将厕所粪污和生活污水引入沼气池发酵处理，实现粪污就地资源化。这种在选择上充分尊重群众意愿的方式得到了梁含位的认可。

　　在推进厕所改造之初，梓潼县就将“粪污如何处理”考虑进来，根据各村实际引导村民选择适合的改厕模式，并因地制宜建立厕所粪污贮存、收集、运输、处理体系。目前，梓潼县粪污多数通过沼气池处理后，可形成农用有机肥和农村能源供村民使用。

　　快到年底，梓潼县农村绿色能源清洁服务站成员邓万红格外忙碌。不少农户都想赶在新年前把家里用了一年的化粪池清淘干净，或者检修一下沼气池。尽管活多，邓万红的工作却忙而不乱。“乡镇农厕服务站和各村微信群联络人先统计需要抽污、检修的农户，然后我们再按照统计名单进行服务。”邓万红介绍，遇到突发情况，服务站也能在一个工作日内安排好，并完成清淘和检修工作。

　　村民能这么便利地享受到管护服务，离不开梓潼县建立的“县指导—镇监督—村组配合—站服务—用户（业主）受益”管理服务体系。目前，梓潼县整合１０个乡镇沼气站，建立农村绿色能源清洁服务站，作为农村厕所运管维社会化服务主体；村民的厕所出现问题，只用“报抽”或“报修”，服务站的工作人员就会上门进行专业的服务。

　　“上岗前我就有沼气生产工高级职业资格证书。”邓万红告诉记者，服务站的工作队是由１０名像他这样持有相关职业资格证书的沼气技工、物业管理人员或常年从事农村能源沼气工组成。“技术过硬，才能更好地服务。”邓万红说，过去三年，他和同事们还经常参加市、县组织的技术培训，提升技能服务水平。

　　在仁和镇天台村农户家里维修完厕所后，邓万红做着最后信息台账登录的收尾工作。拍对比照、登记信息、农户签字，每一项都认真核对登记到台账上。

　　“修好后，要在这里提交图片。”邓万红介绍，维修或者清淘厕所时，没有按标准服务到位，就无法通过验收。报修前拍照，修好后再拍照、录入信息，形成的服务闭环不仅让农民的厕所坏了有人修，还能修得好。

　　完善的信息台账一方面保证农户厕所的维修质量，另一方面也解决了工作人员的管理问题。目前，梓潼县建立清淘类后续维护工作、维修类后续维护工作、宣训类后续维护工作等三本台账，确保农村户厕管护质量。

　　在采访中，记者发现农户家的厕所门口都贴着一块小小的二维码，除了清淘粪污时可以扫码登记，家里的厕所出现问题也可扫码报修。不出一天，就会有人上门排查问题。

　　“不仅会接农户的报修电话，我们也会时常对农户化粪池和厕具进行排查。”梓潼县农业农村局局长焦剑向记者介绍，大到沼气池维修，小到一个配件损坏，农户家厕所的任何问题都可以找服务站帮忙，并且服务人员会按照清单上的规定收取费用。

　　据了解，梓潼县在开展农村沼气、无害化厕所维修维护工作中，严格服务标准，制定《梓潼县农村沼气池、厕所改造维护技术导则》，并加强清淘安全宣传，严禁村民私自下池进行清淘、检修作业。同时，严格落实村委会报备、乡镇巡查检查管护、清单核算收费补偿等三项制度。

　　据统计，今年以来梓潼县清淘户用沼气池１２１６口、畜禽养殖场６处、农村户用厕所７８８４处；维修户用沼气２７５８户、农村户用厕所７８８４处，完善警示标志２７７０处；会议培训、入户宣传６５００人次。（农民日报·中国农网记者 唐旭）
 

   编辑：郭成