工行绵阳江油支行：小硬币，大担当，这家银行的做法暖人心
发稿时间：2023-12-12 14:56
来源：
绵阳新闻网
近日，一位老人手里提着一个沉甸甸的袋子，面露难色走进工行绵阳江油支行营业室大厅。
经询问得知，老人平常攒了不同面额的硬币，想进行兑换，但走了几个银行网点，都被婉拒了，于是抱着试一试的心态来到该行。
了解情况后，绵阳江油支行大堂经理告诉老人：“只要是我们能办到的，都会尽量办的。不过这么多钱清点起来确实要费些时间，您先坐下休息一会儿，我们数好再给您办理。”
随后，该行在不影响柜面业务办理的前提下，立即安排工作人员专门为老人清点硬币，并按面额捆扎起来。最后，耗时一个半小时，工作人员将硬币清点完成，一共是6400元，并帮老人存进卡里。
老人非常感动，对该网点的服务态度以及工作效率连连点赞。
（冯来仪 绵报融媒记者 唐甜 文/图）
编辑：郭成
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